Amsterdam ayant inauguré avec Cisco en avril 2010 un réseau de 30 télécentres dénommés Smart Work Centers, le Cluster Green & Connected Cities qui travaille sur les télécentres en France a souhaité organiser une mission d'études fin mai 2010.
Amsterdam Bright City » et « Spaces ».
Les lieux se révèlent très attractifs, avec des espaces design et adaptés aux différentes phases qui font une journée de travail. Les services proposés et l’animation des lieux sont pensés pour faciliter les échanges entre « télécentreurs » et visent aussi à permettre aux utilisateurs de chaque centre de travailler à distance avec ses interlocuteurs professionnels, par des solutions de communication unifiée (webcollaboration, viso, téléprésence). Amsterdam Bright City sera d’ailleurs équipé en juillet 2010 de sa première salle de téléprésence. Spaces, l’un des Smart Work Centers nés des volontés conjuguées de Collectivités et d’Entrepreneurs pour proposer un espace intermédiaire professionnel ancré dans le bassin de vie, a déjà trouvé son point d’équilibre économique.